为急诊患者开辟便捷通道，将品质服务送到患者身边
来源:重庆仁品耳鼻喉医院
发布日期:2020-07-23 09:41
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“他刚刚从高处摔伤，麻烦帮忙挂个急诊。”21日下午2时，一女士慌忙来到重庆仁品耳鼻喉医院导诊台前，身后见两名男子搀扶着一黄衣男子缓缓靠近。工作人员见状，立即推出轮椅让黄衣男子坐下，随即和同伴将其推到4楼门诊部。2时25分，通过初步检查，判断为“颞骨骨折”。2时30分办理住院。3时40分完成入院检查，拿到CT报告，准备接受手术治疗。
原来，患者于1小时前在工地务工时不慎从1米高处坠落，直接摔到头部，导致左耳流血、头晕、恶心、视物模糊，同伴见状急忙带到我院。
到院后，导医一边挂号，另一边的护士则急忙推来轮椅，把患者带到门诊医生处，推到检查室，最后送到病房。
近两个小时时间，二病区护士长陈静，一直守候在患者身旁，嘘寒问暖，推上推下，陪同患者完成各项检查，直到患者躺在病床上才放心离开。
“效率与真诚”是重庆仁品耳鼻喉医院品质服务的一项要求，通过不断优化服务流程，完善服务设施，简化就医程序，让每一位来到的患者和家属深切的感受到医院的温暖，使患者到院后能放下心里负担，安心接受治疗。
随着社会的发展，每个人都在追求着高品质的医疗服务。因此，医院改变墨守成规的制度，摒弃落后医疗的方式，为急诊病人优化就医流程、为特殊病人做好个性化服务、为贫困病人进行援助帮扶……重庆仁品耳鼻喉医院秉承“一切以病人为中心，为病人服好务”的办院理念，从每一个细节入手，赢得了更多患者的信赖。
